住客点评>>
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好评性价比很高…很不错…
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好评地理条件好，服务好，早餐丰富比较满意，，，，，，，
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好评看着位置和品牌就预定了 入住后几度怀疑是否住进了一个假的凯宾斯基 设施老旧床边无插头...
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好评交通便利，近购物商场，吃饭方便！酒店虽有年头，设施不是太新，但毕竟是五星酒店，管理规...
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好评非常棒的酒店，不错的体验
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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大连凯宾斯基饭店交通指南
位于大连市中心青泥洼繁华商业区，紧邻风景宜人的劳动公园，周边百年城购物中心、太平洋百货等多家大型商场林立，商务、旅游、观光宾客入住皆宜。
- 至劳动公园，步行约3分钟；
- 至百年城购物中心、太平洋百货，步行约3-5分钟；
- 距离中山广场1公里，步行约15分钟；
- 距离人民广场2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离老虎滩海洋公园7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离星海广场8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离金石滩国家旅游度假区67公里，乘坐出租车约1.5小时，也可由大连火车站乘坐轻轨；
- 距离大连火车站1.5公里，步行约15分钟；
- 距离大连周水子机场12.5公里，乘坐出租车约25-30分钟。